業務フロー

「業務フロー」
システム開発には欠かせないものです。

内部統制評価の一つのツールとして標準化も進んでいます。

が、しかし、一般的には
「作るのが難しい」
「わかりにくい」
「作成しても活用されない」ことが多いと思います。

中小企業では、業務フローどころか、業務マニュアルが無いところも珍しくありません。

業務フローが、
「作り易く」
「わかり易く」
すれば、
「活用される」ツールになるハズです。

折角、標準化されたツールを使って立派に描いても、
それを見てくれて、理解してくれる人達がいなければ、
何の役にも立ちません。

「システム」は「コンピュータシステム」に限ったものではありません。
もしかしたら、業務フローを変更するだけで、改善できてしまうことも発見できるかもしれません。
（経験上、実際にあります）

最近、この「業務フロー」について、
今一度、真剣に考えて見ようと思っています。

「業務フロー」
それは、そこで仕事をする人達のためにある。